Danmarks hurtigst voksende bogklub med over 50.000 titler!

Kundeservice

Vi sidder klar til at hjælpe dig.

Ring til os
Kommer snart
Telefonen er lukket
Skriv til os
hej@bookfamily.dk
Besvares indenfor 24 timer i hverdage

Populære spørgsmål

På Bookfamily er fragten ALTID gratis, vi tror på, at jo mere vi giver igen, jo flere og glade medlemmer får vi.

Hos Bookfamily har vi en vision om, at det skal være billigt at leve sundt.

Derfor sidder vores indkøbsteam med én mission, vi vil presse priserne helt i bund hos vores leverandøre - derved opnår vi den laveste indkøbspris og du får som medlem samme fordelagtige pris.

Det er desværre ikke en mulighed, Bookfamily har kontor og lager to forskellige steder.
Derfor, kan varene på Bookfamily kun bestilles på nettet og de vil herefter blive leveret af Post Nord.

Hvis du ønsker at returnere et eller flere produkter, skal det gøres til denne adresse:

Bookfamily
Køgevej 18
4700 Næstved

Med produktet skal du vedlægge navn, ordrenummer og email.

Har du ikke fået svar på dit spørgsmål, så er du altid velkommen til at sende os en e-mail på hej@Bookfamily.dk, vi vender altid tilbage inden for 24 timer.

Bookfamily er et nyt og unikt koncept der gør det muligt som medlem at handle et væld af produkter til kost pris - på en gennemsnitlig ordre kan du nemt spare over 300 kr og dit medlemsgebyr er derfor hurtigt tjent hjem igen.

Når du bestiller et produkt til vores fordelspris, bliver du automatisk medlem af Bookfamily det er gratis de første 7 dage og herefter er prisen 99,- pr. måned som automatisk bliver opkrævet når din prøveperiode ophøre.

Der er ingen binding på medlemskabet og det kan derfor opsiges nemt og enkelt under din profil.

Dit medlemskab kan nemt og hurtigt opsiges ved hjælp af funktionen “Mit abonnement” - denne funktion finder du under betalinger og eller nederst på vores side.

Du kan også nemt og enkelt opsige dit medlemskab ved at klikke her.

Har du problemer? Så kontakt os på hej@Bookfamily.dk

Første gang du handler på Bookfamily til fordelspris, så opretter vi automatisk en profil til dig - dit brugernavn er din e-mail adresse og din kode får du tilsendt til din e-mail.

Har du ikke modtaget en email, så tjek din spam mappe.

Er du allerede medlem, kan du altid logge ind i højre hjørne øverst.